В случае, если Вы передумали, Вам не понравился фасон или цвет товара, не подошло по размеру, Вы можете вернуть нам заказ полностью или частично без объяснения на то причин в течение 14 дней. Важно, в таком случае, сохранить все бирки и ярлычки на товаре и сохранить его товарный вид. Средства будут Вам возращены в кратчайшие сроки после получения от Вас посылки.
В случае если к Вам пришёл бракованный товар или не то, что вы заказывали (в том числе другой цвет или размер товара), Вы так же можете вернуть нам товар в течение 14 дней.
Для оформления заявки на возврат товара Вам необходимо отправить нам письмо на e-mail: ilya.fire@gmail.com
В письме обязательно укажите:
- Номер заказа;
- Артикул товара, который Вы хотели бы вернуть;
- Описание проблемы.
Также приложите к письму фотографию товара.
В случае утери посылки осуществляется возврат полной стоимости заказа. Утерянной может считаться посылка, которая не прибыла в место вручения в течение 60 календарных дней с момента отправки.